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此前，库克还曾宣布，苹果将向意大利民防部捐赠大量医疗用品和更多物资。帮助一线民众、医务人员以及志愿者保护和拯救生命。

针对疫情，库克曾在接受采访时表示，一切正在按照让事情回到正轨的预期进行，但还需要一些时间，新冠疫情对苹果的影响只是暂时的，我认为苹果基本面稳固，目前尚不能确定疫情是否会对第三财季产生影响，但有理由感到乐观。库克称：“我不太关注股票市场短期情况，苹果基本面稳固，公司着眼未来，苹果未来非常光明。”

1 月 25 日，库克发文称，苹果将向相关组织捐款，以帮助受冠状病毒影响的人群。 2 月 20 日，库克再次表示，苹果的捐款数额将加倍，以支持救助工作以及整个社区的长期恢复。

据悉，苹果已在全球范围内捐赠了超过 1500 万美元 (约合 1 亿元人民币)。